Wysyłka
Bezpłatna wysyłka standardowa przy wszystkich zamówieniach powyżej 100 $. Zapewniamy staranne przygotowanie i szybką dostawę każdej przesyłki.
2. Wysyłka krajowa
Wysyłka standardowa:
3–7 dni roboczych. Bezpłatna przy zamówieniach powyżej 100 $.
Wysyłka ekspresowa:
1–3 dni robocze. Koszt obliczany przy finalizacji zamówienia.
Dostawa następnego dnia:
Dostępna w wybranych obszarach. Koszt obliczany przy finalizacji zamówienia. Zamówienia muszą być złożone przed godziną 14:00 czasu EST w dni robocze.
Wszystkie zamówienia zawierające produkty o wartości powyżej 200 $ wymagają potwierdzenia odbioru podpisem przy dostawie.
3. Wysyłka międzynarodowa
Realizujemy wysyłki do ponad 30 krajów na świecie z szacowanym czasem dostawy 7–14 dni roboczych. Koszty wysyłki międzynarodowej są obliczane przy finalizacji zamówienia na podstawie miejsca docelowego i wagi przesyłki.
Prosimy pamiętać, że cła, podatki i opłaty celne mogą mieć zastosowanie do zamówień międzynarodowych i leżą po stronie odbiorcy. SURDAM nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane procedurami celnymi.
4. Realizacja zamówień
Zamówienia złożone przed godziną 14:00 czasu EST w dni robocze są przetwarzane tego samego dnia. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 czasu EST lub w weekendy i dni świąteczne są przetwarzane następnego dnia roboczego. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem i informacjami o śledzeniu.
5. Ograniczenia wysyłkowe
Niektóre produkty mogą podlegać ograniczeniom wysyłkowym w zależności od miejsca docelowego lub przepisów przewoźników. Perfumy i materiały niebezpieczne są ograniczone do wysyłki drogą lądową i nie mogą być przesyłane transportem lotniczym. Dodatkowe ograniczenia mogą mieć zastosowanie do zamówień międzynarodowych w zależności od lokalnych przepisów importowych.
6. Zarezerwowane produkty
Wybrane modele z nadchodzących kolekcji są dostępne do wcześniejszej rezerwacji. Zarezerwowane produkty są wytwarzane w ograniczonych ilościach i wysyłane w szacowanym terminie dostawy wskazanym na stronie produktu w momencie zakupu.
Terminy dostaw zarezerwowanych produktów mogą się różnić w zależności od produkcji i zaopatrzenia w materiały. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki z danymi do śledzenia przesyłki. W przypadku zmiany szacowanego terminu, nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się bezpośrednio.
Zarezerwowane produkty są wysyłane oddzielnie od zamówień dostępnych w magazynie. Po przygotowaniu produktu do wysyłki dostępne są opcje dostawy standardowej i ekspresowej.
7. Pytania
W przypadku pytań dotyczących wysyłki, dostawy lub statusu zamówienia prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem help@surdam.us.