Paano ko i-track ang aking order?
Kapag naipadala na ang inyong order, makakatanggap kayo ng kumpirmasyon sa email na naglalaman ng inyong tracking number at isang link upang subaybayan ang inyong padala. Maaari rin ninyong i-track ang inyong order sa pamamagitan ng pag-sign in sa inyong account at pag-navigate sa inyong kasaysayan ng order.
Gaano katagal ang pagpapadala?
Ang standard na domestic shipping ay tumatagal ng 3–7 araw ng negosyo. Ang mga expedited na opsyon sa pagpapadala ay available sa checkout para sa mas mabilis na paghahatid. Libreng pagpapadala sa lahat ng order na higit sa $100. Makakatanggap kayo ng tracking number sa pamamagitan ng email kapag naipadala na ang inyong order.
Ano ang inyong patakaran sa pagbabalik?
Tumatanggap kami ng pagbabalik sa loob ng 14 na araw mula sa paghahatid. Ang mga item ay dapat hindi pa nagamit, hindi pa nalabhan, at ibabalik sa orihinal na packaging na may kasamang lahat ng tag. Ang mga sale item ay final sale at hindi maaaring ibalik. Upang magsimula ng pagbabalik, mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan ng customer service sa help@surdam.us o bisitahin ang seksyon ng Pagbabalik sa inyong account.
Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ninyo?
Tinatanggap namin ang lahat ng pangunahing credit at debit card, kabilang ang Visa, Mastercard, at American Express. Sinusuportahan din namin ang Apple Pay, Google Pay, at Shop Pay para sa mas mabilis na karanasan sa checkout. Ang lahat ng transaksyon ay ligtas na pinoproseso sa pamamagitan ng encrypted na mga sistema ng pagbabayad.