Cum urmăresc comanda?
Odată ce comanda a fost expediată, veți primi un e-mail de confirmare care conține numărul de urmărire și un link pentru a monitoriza expedierea. De asemenea, puteți urmări comanda conectându-vă la contul dumneavoastră și navigând la istoricul comenzilor.
Cât durează livrarea?
Livrarea standard internă durează 3–7 zile lucrătoare. Opțiunile de livrare rapidă sunt disponibile la finalizarea comenzii pentru o livrare mai rapidă. Livrarea gratuită este oferită pentru toate comenzile peste 100 $. Veți primi un număr de urmărire prin e-mail odată ce comanda a fost expediată.
Care este politica dumneavoastră de returnare?
Acceptăm returnări în termen de 14 zile de la livrare. Articolele trebuie să fie nepurtate, nespălate și returnate în ambalajul original cu toate etichetele atașate. Articolele cu preț redus sunt vânzare finală și nu pot fi returnate. Pentru a iniția o returnare, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii clienți la help@surdam.us sau să vizitați secțiunea Returnări din contul dumneavoastră.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm toate cardurile de credit și debit majore, inclusiv Visa, Mastercard și American Express. De asemenea, acceptăm Apple Pay, Google Pay și Shop Pay pentru o experiență simplificată de finalizare a comenzii. Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță prin sisteme de plată criptate.