سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 2 أبريل 2026
1. مراقب البيانات
شركة SSG LLC ("SURDAM")، شركة ذات مسؤولية محدودة في كاليفورنيا، هي مراقب البيانات المسؤول عن معلوماتك الشخصية. لجميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا على privacy@surdam.us.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدّمها مباشرة، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الشحن والفوترة ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع عند تقديم طلب أو إنشاء حساب. كما نجمع تلقائيًا معلومات الجهاز وعنوان IP ونوع المتصفح وسلوك التصفح من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.
3. كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك لمعالجة الطلبات وتنفيذها وتقديم دعم العملاء وإرسال تحديثات الطلبات وإشعارات الشحن وتحسين منتجاتنا وخدماتنا والكشف عن الاحتيال ومنعه والامتثال للالتزامات القانونية. بموافقتك، قد نرسل اتصالات ترويجية حول المجموعات والعروض الجديدة.
4. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتمكين الوظائف الجوهرية للموقع وملفات تعريف الارتباط التحليلية لفهم سلوك الزوّار. للحصول على معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدون في تنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات (Shopify Payments) والشحن والتحليلات (Google Analytics). هؤلاء المزوّدون ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك ولا يجوز لهم استخدامها إلا للخدمات المحددة التي يقدمونها لنا.
6. أمان البيانات
ننفّذ إجراءات أمان معيارية في الصناعة، بما في ذلك تشفير SSL لجميع المعاملات. تتم معالجة معلومات الدفع بأمان عبر Shopify ولا تُخزّن على خوادمنا أبدًا.
7. نقل البيانات الدولي
إذا كنت خارج الولايات المتحدة، سيتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في الولايات المتحدة حيث يقع مقر شركة SSG LLC. ننفّذ ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية حيثما اقتضى الأمر. باستخدام موقعنا أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذا النقل.
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، ما لم يكن مطلوبًا قانونيًا فترة احتفاظ أطول.
9. حقوقك
بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، وتقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على privacy@surdam.us. سنرد خلال 30 يومًا أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به.
10. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، لديك الحق في: معرفة المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف تُستخدم؛ وطلب حذف معلوماتك الشخصية؛ والانسحاب من بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية؛ وعدم التعرض للتمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية. لا تبيع SURDAM المعلومات الشخصية وفقًا لتعريف CCPA. لتقديم طلب، تواصل معنا على privacy@surdam.us.
11. حقوق الخصوصية الأوروبية (GDPR)
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نعالج بياناتك على الأسس القانونية التالية: تنفيذ العقد (لتنفيذ الطلبات)، والمصلحة المشروعة (لتحسين خدماتنا ومنع الاحتيال)، والموافقة (للاتصالات التسويقية). لديك الحق في الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة ونقل البيانات وتقديم شكوى لدى السلطة الرقابية المحلية. لممارسة حقوقك، تواصل معنا على privacy@surdam.us.
12. خصوصية الأطفال
موقعنا وخدماتنا غير موجّهة للأفراد دون سن 16 عامًا. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 16 عامًا، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات على الفور.
13. التحديثات
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُحدّث. يُعدّ استمرارك في استخدام موقعنا موافقة على أي تعديلات.
14. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا على privacy@surdam.us.