الشروط والأحكام
تاريخ السريان: 2 أبريل 2026
1. عام
تحكم شروط البيع هذه شراء المنتجات عبر متجر SURDAM الإلكتروني، الذي تديره شركة SSG LLC. بتقديم طلب، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. للاطلاع على الشروط التي تحكم الاستخدام العام للموقع، يُرجى الرجوع إلى شروط الاستخدام.
2. الطلبات والدفع
تخضع جميع الطلبات للتوفّر وتأكيد سعر الطلب. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك الطلبات التي يُشتبه في أنها احتيالية أو غير مصرّح بها. يُطلب الدفع وقت الشراء. تُدرج الأسعار بالدولار الأمريكي وقد تُعرض بالعملة المحلية المكافئة عند إتمام الشراء. تُحسب الضرائب المطبّقة بناءً على وجهة الشحن.
3. التسعير والعملة
جميع الأسعار مُدرجة بالدولار الأمريكي (USD). قد تُعرض الأسعار بالعملة المحلية للاطلاع ولكن يتم احتسابها بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. الأسعار والخصومات الترويجية صالحة فقط خلال الفترة الترويجية المحددة وقد لا تُجمع ما لم يُنصّ على ذلك صراحة.
4. إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلبات خلال ساعة واحدة من تقديمها عن طريق التواصل مع فريق خدمة العملاء. بمجرد دخول الطلب مرحلة التنفيذ، لا يمكن إلغاؤه. لا يمكن إلغاء المنتجات المحجوزة والمطلوبة مسبقًا بعد التأكيد، حيث يبدأ الإنتاج عند تقديم الطلب.
5. الشحن
الشحن المجاني داخل الولايات المتحدة متاح على الطلبات التي تتجاوز 100 دولار. مواعيد التسليم القياسية هي 3-7 أيام عمل للطلبات الأمريكية و7-14 يوم عمل للطلبات الدولية. تتوفّر خيارات الشحن السريع عند إتمام الشراء.
6. المرتجعات والاستبدال
يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من التسليم لاسترداد كامل المبلغ. يجب أن تكون المنتجات غير مُرتداة وغير مغسولة وفي عبوتها الأصلية مع جميع البطاقات. المنتجات المخفّضة بيع نهائي. لبدء عملية إرجاع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
7. الطلبات الدولية
تخضع الطلبات الدولية للرسوم والضرائب الجمركية المفروضة من قبل بلد الوجهة. هذه الرسوم مسؤولية المستلم وليست مشمولة في إجمالي الطلب. لا تتحمّل SURDAM مسؤولية التأخيرات الناجمة عن المعالجة الجمركية.
8. تحديد المسؤولية
لن تكون SURDAM مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا. تقتصر مسؤوليتنا على سعر شراء المنتجات المطلوبة.
9. العلاقة بشروط الاستخدام
تُكمَّل شروط البيع هذه بشروط الاستخدام التي تحكم استخدامك العام لموقع SURDAM. في حالة وجود أي تعارض بين شروط البيع هذه وشروط الاستخدام، تسود أحكام شروط البيع هذه فيما يتعلق بشراء المنتجات.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا لقوانين ولاية كاليفورنيا، دون اعتبار لمبادئ تعارض القوانين.
11. التواصل
للاستفسارات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا على info@surdam.us.