Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Überwachung Ihrer Sendung. Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihren Bestellverlauf aufrufen.
Wie lange dauert der Versand?
Der Standardversand innerhalb des Landes dauert 3–7 Werktage. Expressversandoptionen stehen an der Kasse für eine schnellere Lieferung zur Verfügung. Kostenloser Versand wird für alle Bestellungen über 100 $ angeboten. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesandt werden. Sale-Artikel sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter help@surdam.us oder besuchen Sie den Bereich Rücksendungen in Ihrem Konto.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, darunter Visa, Mastercard und American Express. Wir unterstützen auch Apple Pay, Google Pay und Shop Pay für ein optimiertes Bezahlerlebnis. Alle Transaktionen werden sicher über verschlüsselte Zahlungssysteme verarbeitet.