Pravila privatnosti
Na snazi od 2. travnja 2026.
1. Voditelj Obrade Podataka
SSG LLC ("SURDAM"), kalifornijska društvo s ograničenom odgovornošću, voditelj je obrade podataka odgovoran za vaše osobne podatke. Za sve upite vezane uz privatnost, obratite nam se na privacy@surdam.us.
2. Podatci koje Prikupljamo
Prikupljamo podatke koje izravno pružate, uključujući vaše ime, adresu e-pošte, adresu za dostavu i naplatu, telefonski broj i podatke o plaćanju pri narudžbi ili kreiranju računa. Također automatski prikupljamo podatke o uređaju, IP adresu, vrstu preglednika i ponašanje pri pregledavanju putem kolačića i sličnih tehnologija.
3. Kako Koristimo Vaše Podatke
Vaši se podatci koriste za obradu i ispunjenje narudžbi, pružanje korisničke podrške, slanje ažuriranja narudžbi i obavijesti o dostavi, poboljšanje naših proizvoda i usluga, otkrivanje i sprječavanje prijevara te usklađenost s pravnim obvezama. Uz vašu suglasnost, možemo vam slati promotivne komunikacije o novim kolekcijama i ponudama.
4. Kolačići i Praćenje
Koristimo osnovne kolačiće za omogućavanje temeljne funkcionalnosti stranice i analitičke kolačiće za razumijevanje ponašanja posjetitelja. Za detaljne informacije o kolačićima koje koristimo, pogledajte našu Politiku kolačića.
5. Dijeljenje Podataka
Ne prodajemo vaše osobne podatke. Podatke dijelimo samo s pružateljima usluga koji pomažu u ispunjenju narudžbi, obradi plaćanja (Shopify Payments), dostavi i analitici (Google Analytics). Ti su pružatelji ugovorom obvezani štititi vaše podatke i smiju ih koristiti samo za specifične usluge koje nam pružaju.
6. Sigurnost Podataka
Primjenjujemo sigurnosne mjere prema industrijskim standardima, uključujući SSL šifriranje za sve transakcije. Podaci o plaćanju sigurno se obrađuju putem Shopifyja i nikad se ne pohranjuju na našim poslužiteljima.
7. Međunarodni Prijenosi Podataka
Ako se nalazite izvan Sjedinjenih Država, vaši će osobni podatci biti preneseni i obrađeni u Sjedinjenim Državama gdje je sjedište SSG LLC. Primjenjujemo odgovarajuće zaštitne mjere za te prijenose, uključujući standardne ugovorne klauzule gdje je to potrebno. Korištenjem naše web stranice ili podnošenjem narudžbe pristajete na ovaj prijenos.
8. Zadržavanje Podataka
Vaše osobne podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovim pravilima, osim ako duže razdoblje zadržavanja nije zakonom propisano.
9. Vaša Prava
Ovisno o vašoj lokaciji, možda imate pravo pristupiti, ispraviti, izbrisati ili prenijeti svoje osobne podatke, ograničiti ili prigovoriti obradi te povući suglasnost u bilo kojem trenutku. Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, obratite nam se na privacy@surdam.us. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana ili prema zahtjevima primjenjivog zakona.
10. Kalifornijska Prava na Privatnost (CCPA/CPRA)
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo: znati koje osobne podatke prikupljamo i kako se koriste; zatražiti brisanje vaših osobnih podataka; odbiti prodaju ili dijeljenje vaših osobnih podataka; i ne biti diskriminirani zbog ostvarivanja svojih prava na privatnost. SURDAM ne prodaje osobne podatke kako je definirano CCPA-om. Za podnošenje zahtjeva, obratite nam se na privacy@surdam.us.
11. Europska Prava na Privatnost (GDPR)
Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu, obrađujemo vaše podatke na pravnim osnovama: izvršenje ugovora (za ispunjenje narudžbi), legitimni interes (za poboljšanje naših usluga i sprječavanje prijevara) i suglasnost (za marketinške komunikacije). Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i podnošenje pritužbe svom lokalnom nadzornom tijelu. Za ostvarivanje svojih prava, obratite nam se na privacy@surdam.us.
12. Privatnost Djece
Naša web stranica i usluge nisu usmjerene na osobe mlađe od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta mlađeg od 16 godina, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka odmah.
13. Ažuriranja
Možemo povremeno ažurirati ova pravila privatnosti. Promjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu. Nastavak korištenja naše web-stranice predstavlja prihvaćanje svih izmjena.
14. Kontakt
Za upite vezane uz privatnost, kontaktirajte nas na privacy@surdam.us.