Como rastreio meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação com seu número de rastreamento e um link para acompanhar o envio. Você também pode rastrear seu pedido acessando sua conta e navegando até o histórico de pedidos.
Qual é o prazo de entrega?
O envio padrão doméstico leva de 3 a 7 dias úteis. Opções de envio expresso estão disponíveis no checkout para entregas mais rápidas. Frete cortesia em todos os pedidos acima de $100. Você receberá um número de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for despachado.
Qual é a política de devolução?
Aceitamos devoluções em até 14 dias após a entrega. Os itens devem estar sem uso, sem lavagem e na embalagem original com todas as etiquetas. Itens em promoção são venda final e não podem ser devolvidos. Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento em help@surdam.us ou acesse a seção de Devoluções da sua conta.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, incluindo Visa, Mastercard e American Express. Também aceitamos Apple Pay, Google Pay e Shop Pay para uma experiência de checkout simplificada. Todas as transações são processadas com segurança por meio de sistemas de pagamento criptografados.