Termos de Venda
Em vigor a partir de 2 de abril de 2026
1. Geral
Estes Termos de Venda regem a compra de produtos através da loja online SURDAM, operada pela SSG LLC. Ao realizar um pedido, você concorda em estar vinculado a estes termos. Para termos que regem o uso geral do site, consulte nossos Termos de Uso.
2. Pedidos e Pagamento
Todos os pedidos estão sujeitos à disponibilidade e confirmação do preço do pedido. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido a nosso critério, incluindo pedidos que pareçam fraudulentos ou não autorizados. O pagamento é exigido no momento da compra. Os preços são listados em USD e podem ser exibidos em moeda local no checkout. Os impostos aplicáveis são calculados com base no destino de envio.
3. Preços e Moeda
Todos os preços são cotados em dólares americanos (USD). Os preços podem ser exibidos em moeda local para referência, mas são cobrados em USD, salvo indicação em contrário. Reservamo-nos o direito de ajustar preços a qualquer momento sem aviso prévio. Preços promocionais ou descontos são válidos apenas durante o período promocional especificado e não podem ser combinados, a menos que expressamente indicado.
4. Cancelamento de Pedido
Os pedidos podem ser cancelados dentro de uma hora após a realização, entrando em contato com nossa equipe de atendimento. Uma vez que o pedido tenha entrado em processamento, não poderá ser cancelado. Itens reservados e de pré-venda não podem ser cancelados após confirmação, pois a produção começa no momento do pedido.
5. Envio
Frete cortesia nos EUA disponível em pedidos acima de $100. Prazos padrão de entrega são de 3-7 dias úteis para pedidos nacionais e 7-14 dias úteis para pedidos internacionais. Opções de envio expresso estão disponíveis no checkout.
6. Devoluções e Trocas
Os itens podem ser devolvidos em até 14 dias após a entrega para reembolso integral. Os produtos devem estar sem uso, sem lavagem e na embalagem original com todas as etiquetas. Itens em promoção são venda final. Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
7. Pedidos Internacionais
Pedidos internacionais estão sujeitos a taxas, impostos e encargos aduaneiros impostos pelo país de destino. Esses encargos são de responsabilidade do destinatário e não estão incluídos no total do pedido. A SURDAM não é responsável por atrasos resultantes do processamento aduaneiro.
8. Limitação de Responsabilidade
A SURDAM não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso de nosso site ou produtos. Nossa responsabilidade é limitada ao preço de compra dos produtos adquiridos.
9. Relação com os Termos de Uso
Estes Termos de Venda são complementados por nossos Termos de Uso, que regem o uso geral do site SURDAM. Em caso de conflito entre estes Termos de Venda e os Termos de Uso, as disposições destes Termos de Venda prevalecerão no que diz respeito à compra de produtos.
10. Lei Aplicável
Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado da Califórnia, sem consideração aos princípios de conflito de leis.
11. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco em info@surdam.us.