SURDAM
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Declaración de Accesibilidad

Vigente desde el 2 de abril de 2026

Nuestro Compromiso

SURDAM se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todos los usuarios, independientemente de su capacidad o tecnología. Creemos que cada visitante merece una experiencia equitativa y fluida al interactuar con nuestras marcas, colecciones y contenido.

Estándares

Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el Nivel AA, de acuerdo con los requisitos de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Estas pautas proporcionan un marco para hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades, incluidas las discapacidades visuales, auditivas, motoras y cognitivas.

Medidas

Para respaldar la accesibilidad en nuestra plataforma, implementamos las siguientes medidas:

  • Elementos HTML semánticos incluyendo nav, main, footer, section y jerarquía de encabezados para proporcionar una estructura de documento significativa
  • Etiquetas y puntos de referencia ARIA en toda la navegación, diálogos, cajones y controles interactivos para compatibilidad con tecnologías de asistencia
  • Soporte de navegación por teclado incluyendo enlace de salto al contenido, tecla Escape para cerrar todas las superposiciones y cajones, e indicadores de enfoque visibles en elementos interactivos
  • Ratios de contraste de color diseñados para cumplir los requisitos WCAG AA para texto y elementos interactivos en todos los temas de página
  • Soporte para lectores de pantalla mediante texto alternativo en imágenes, campos de formulario etiquetados y regiones activas para actualizaciones de contenido dinámico como notificaciones del carrito y mensajes de aviso
  • Diseño responsivo con puntos de ruptura en 480px, 768px y 1024px, áreas táctiles adaptadas y diseños adaptativos para todos los tamaños de pantalla

Limitaciones Conocidas

Mejoramos continuamente nuestras prácticas de accesibilidad. Aunque hacemos todo lo posible para que nuestro contenido cumpla con los estándares establecidos, somos conscientes de las siguientes áreas de mejora continua:

  • El contenido de terceros, incluyendo el proceso de pago de Shopify, proveedores de pago y medios integrados, puede no cumplir completamente con WCAG 2.1 Nivel AA. Trabajamos con nuestros socios para abordar estas carencias.
  • La captura de enfoque dentro de los diálogos modales aún no está completamente implementada. Los usuarios pueden necesitar usar la tecla Escape para cerrar las superposiciones en lugar de la navegación por tabulación únicamente.

Comentarios

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad del sitio web de SURDAM. Si encuentra alguna barrera o tiene sugerencias de mejora, contáctenos en accessibility@surdam.us o help@surdam.us. Tomamos cada informe en serio y nos comprometemos a resolver los problemas con prontitud.

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