Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numaranızı ve gönderinizi izleme bağlantısını içeren bir onay e-postası alacaksınız. Ayrıca hesabınıza giriş yaparak sipariş geçmişinize giderek siparişinizi takip edebilirsiniz.
Kargo ne kadar sürer?
Standart yurt içi kargo 3–7 iş günü sürer. Daha hızlı teslimat için ödeme sırasında hızlı kargo seçenekleri mevcuttur. 100 $ üzeri tüm siparişlerde ücretsiz kargo sunulmaktadır. Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile bir takip numarası alacaksınız.
İade politikanız nedir?
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade kabul ediyoruz. Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış olmalı ve orijinal ambalajında tüm etiketleri takılı şekilde iade edilmelidir. İndirimli ürünler kesin satıştır ve iade edilemez. İade başlatmak için lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle help@surdam.us adresinden iletişime geçin veya hesabınızdaki İadeler bölümünü ziyaret edin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard ve American Express dahil tüm büyük kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz. Hızlı bir ödeme deneyimi için Apple Pay, Google Pay ve Shop Pay de desteklenmektedir. Tüm işlemler şifreli ödeme sistemleri aracılığıyla güvenli bir şekilde gerçekleştirilir.